Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zustellung im normalen Lieferservice
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, kümmern wir uns um Ihre persönliche Wunschliste. Sie erhalten Ihre Sendung im Rahmen des Standardversands mit DHL innerhalb von 3 bis 14 Werktagen. In der Regel verschicken wir bereits am übernächsten Tag das für Sie bestimmte Paket.
Allgemeine Versandkosten
Anteilige Versandkosten berechnen wir pro Bestellung einmalig mit 8,99 €. Für den Versand von Seekarten und Postern in Rollen sowie Jahreskalendern berechnen wir einen Zuschlag von 3,00 €.
Für Sperrgut berechnen wir zusätzlich eine Frachtpauschale von 27,00 € (für Außenborder und Batterien beträgt die Pauschale 32,00 €). Für Sperrgut mit Maßen länger als 1,20 m und < 31 kg Gewicht berechnen wir pro Artikel 19,00 €. Bei diesem Service handelt es sich um eine von Ihnen in Auftrag gegebene Sonderleistung. Der Aufschlag wird daher auch dann fällig, wenn Sie Ihr 14tägiges Rückgaberecht wahrnehmen. Bei den Lieferzeiten von Sperrgut-Artikeln kann es aufgrund erhöhter Bearbeitungszeit zu längeren Lieferzeiten als bei Standardlieferung kommen.
Alle Sperrgutartikel können auf Grund von Maßen/Gewicht nicht per Express versandt werden.
Compass liefert "Just-in-Time"
Die Lieferung zu Ihrem Wunsch-Termin! Sie sagen uns, wann Sie die Sendung empfangen möchten. Z. B. am nächsten Freitag, weil Sie dann zu Hause sind, oder in vier Wochen, dann aber bitte gleich zum Liegeplatz Ihrer Yacht an jedem Ort in Österreich. Natürlich ohne Mehrkosten für Sie.
Ersatzartikel
Sollte uns die Lieferung eines bestimmten Artikels nicht möglich sein, werden wir Sie sofort über die Nichtverfügbarkeit informieren und evtl. bereits erfolgte Zahlungen unverzüglich erstatten. Wir werden Ihnen dabei unverbindlich einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) anbieten. Teilen Sie uns anschließend mit, dass der Ersatzartikel Ihnen nicht gefällt, sind wir berechtigt, uns von dem Vertrag zu lösen.
Großabnahme
Artikel mit Preisbindung sind von weiteren Rabattaktionen ausgenommen. Grundsätzlich sind die im Sortiment befindlichen Artikel nur in haushaltsüblichen Mengen an Endverbraucher verkäuflich. Eine steuerfreie Lieferung an Firmen ist nicht möglich.
Wir liefern gegen offene Rechnung
Sofern Sie ein Kundenkonto bei uns führen, über das Sie bereits einmal bestellt haben, liefern wir Ihnen die Ware gegen offene Rechnung. Den Rechnungsbetrag bezahlen Sie bitte innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme/Sofortzahlung bei Lieferung durchzuführen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus dem Kunden bekanntgeben.
Sonderbestellungen
Gerne übernehmen wir für Sie Sonderbestellungen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir für diesen Service das Porto separat in Rechnung stellen müssen, sowie eine einmalige Handling-Gebühr von EUR 10,- erheben.
Preise
In allen Preisen sind die gültigen Mehrwertsteuersätze (20 %; Bücher 10 %) enthalten. Bei Änderungen dieses Satzes korrigieren wir die Preise entsprechend. Bücher unterliegen der Preisbindung. Vom Verlag geänderte Preise müssen von uns unverzüglich geändert werden, unabhängig von unserer sonstigen Preisgarantie.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person,die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Compass Yachtzubehör Ges.m.b.H., Robert-Baum-Promenade 3, 5310 Mondsee,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax an 0 62 32/42 28 oder E-Mail an info@compass24.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Retoure-Kosten in Höhe der ursprünglichen Versandkosten, einschließlich der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, z.B. Express-Zuschlag), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart (z.B. Scheckzahlung); in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Nutzen Sie hierzu das DHL-Retourenlabel auf der Seite "Rücksendung und Umtausch".
Sie tragen die Kosten der Rücksendung in Höhe der ursprünglichen Versandkosten. Wir erstatten den Kaufpreis der gelieferten Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Compass Yachtzubehör Ges.m.b.H., Robert-Baum-Promenade 3, 5310 Mondsee
Weitere Informationen zu Ihrer Rücksendung an
Compass Yachtzubehör Ges.m.b.H.Robert-Baum-Promenade 3
5310 Mondsee
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Beschwerden / Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Hinweise für Sie
Wenn Sie bei Compass bestellen, behandeln wir Ihre Angaben streng vertraulich. Welche Daten speichern wir?
In dem durch die gesetzlichen Bestimmungen vorgegebenen Rahmen erheben wir personenbezogene Daten, die für die Begründung und Änderung der Kaufverträge erforderlich sind. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift und Geburtsdatum. Das Geburtsdatum wird zur sicheren Unterscheidung namensgleicher oder –ähnlicher Kunden benötigt. Wir verarbeiten auf Grundlage von Artikel 6 (1) der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (auch mit Hilfe von Dienstleistern) Ihre Daten um Ihnen Informationen und Angebote von uns und anderen Unternehmen zuzusenden. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie jederzeit bei uns der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen. Nutzen Sie hierzu die E-Mail-Adresse info@compass24.at. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter www.compass24.at/datenschutz. Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an info@compass24.at. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.
Jugendschutz
Im Sinne eines verantwortungsbewussten Umgangs mit alkoholischen Getränken verkaufen und liefern wir ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Demzufolge geben wir alkoholische Getränke nicht an Kinder und Jugendliche ab. Mit der Absendung der Bestellung oder des Kaufs vor Ort bestätigt der Kunde als Besteller oder Käufer, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat, vollgeschäftsfähig ist und verpflichtet sich außerdem zur Angabe seines Geburtsdatums zur Überprüfung des Alters durch Compass oder einem von Compass beauftragten Dritten.
Google Analytics
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A-5310 Mondsee
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